FAQ Web tips en tricks

Hier vind je algemene achtergrond en een aantal generieke tips en tricks terug. Hoewel niet strikt aan schoolpodium verwant, maakt kennis hierover het werken met schoolpodium soms iets eenvoudiger.

Wat is cache?

Cache is geheugen waarin recent opgevraagde informatie, bestanden of pagina’s bijgehouden wordt, zodat ze sneller aan de gebruiker getoond kunnen worden bij een volgend verzoek.

Soms merkt de browser niet op dat een site wijzigde en wordt aan de gebruiker de (oude) inhoud van de cache getoond i.p.v. de (nieuwe) van de website. Daarom kan het soms zijn dat je, na een update van je site, de veranderingen nog niet te zien krijgt.

Vaak volstaat het om Shift+F5 te drukken om je browsercache te wissen. Lukt het nog niet, kijk dan even hier voor stappenplannen voor de meest gebruikte browsers.

Falende e-mails (hard bounces)

Soms gebeurt het dat een e-mailadres een permanente fout geeft, en dan wordt je hiervan verwittigd . Zo'n hard bounce betekent dat het e-mailadres niet bestaat of dat de mailserver van de ontvanger (tijdelijk) grote problemen heeft.

In elk geval kijk je best eerst na of er geen fout in het adres staat. Hiervoor contacteer je best de leerkracht zelf (via telefoon, via eventueel een ander gekend adres) of zijn/haar schooldirectie. Is er sprake van een fout, dan kan jij het adres bij gebruikersbeheer > gebruikers corrigeren.

Als het adres juist is (en er dus waarschijnlijk sprake is van een tijdelijk server probleem), mag je Nico vragen om het adres te heractiveren. Nieuwe mails zullen dan opnieuw verstuurd worden. De mail waarbij de fout zich voordeed is helaas verloren.

Voorbeeld van falende e-mailadressen bij uitsturen van reservatiebevestigingen